Kalite Politikası

Laboratuvarımızın kalite politikası USB Certification’ın genel politikası ile uyumlu olarak müşterilerine kesin, güvenilir ve zamanında analiz hizmeti sunmaktır. Analiz hizmetlerimizde yüksek kaliteyi sağlamak amacıyla üst yönetim, TS EN ISO/IEC 17025:2017 standardına uygun bir sistem uygulayarak yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmektedir. Testler ve analizler belirtilen yöntemlere ve müşteri gereksinimlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

USB Certification Test Muayene Laboratuvar Belgelendirme Hizmetleri;

• Onaylanmış kuruluş ve laboratuvar faaliyetlerini mümkün olan en kısa sürede, tarafsızlık, gizlilik ve
  güvenilirlik ilkesini esas alarak sürdürmeyi,
• Onaylanmış kuruluş ve laboratuvar faaliyetlerinde mesleki etik kurallarından taviz vermeden herhangi
  bir ticari, mali vb. baskı unsurlarından bağımsız objektif ve dürüst olarak yürütülmesini sağlamayı,
• Ölçüm, analiz ve test kalitesinde en doğru sonuca ulaşmayı sağlayacak tüm kaynakları kullanmayı,
• Laboratuvar faaliyetlerinin “TS EN ISO/IEC 17025 – Deney ve kalibrasyon laboratuvarlarının yeterliliği için
  genel şartlar’’ standardının şartlarını yerine getirecek ve laboratuvar içinde personel tarafından aktif ve
  verimli olarak kullanılacak kalite yönetim sisteminin işletileceğini,
• “TS EN ISO/IEC 17065 Uygunluk değerlendirmesi – Ürün, proses ve hizmet belgelendirmesi yapan
  kuruluşlar için şartlar” ve EA-2/17 standardına uygun olarak etkin, verimli ve zamanında güvenilir hizmet
  vermeyi,
• Firma içerisinde sürekli iyileştirme için model oluşturma amacı ile firmadaki tüm çalışanları eğitmeyi,
  sorumluluk vermeyi ve entegre etmeyi,
• Teknolojik gelişmeleri yakından takip edip paydaşları gelişmelerden haberdar etmeyi,
• Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamayı ve pazarın beklentilerini karşılamayı ve iyileştirmeyi,
• Çalışanlarımıza sağlıklı ve güvenli bir iş ortamı yaratmayı,
• Sürekli eğitim ile insana yatırım yaparak daha iyiyi aramayı,
• Faaliyetlerimizin her aşamasında çevre bilincini geliştirecek bir çevre yönetim sistemini sürdürmeyi,
• Yönetim, iç tetkik, düzeltici faaliyetler, risk ve fırsatlar, müşteri öneri ve şikayetleri, müşteri geri
  beslemeleri gibi veri kaynaklarını değerlendirerek müşteriye sunulan hizmetin sürekli olarak iyileştirilmesi
  için çalışmayı,
• Verdiği hizmetler kapsamında yasal gerekliliklerin ve uymakla yükümlü olduğu tüm kuralların gereğini
  yerine getirmeyi
• Faaliyetleri ile topluma ve yaşadığımız ülkeye değer katmayı,
• Belgelendirme ve laboratuvar hizmetleri sektöründe güven sağlayan bir marka olmayı
  taahhüt eder.